FAQ

Wo sollte ich meine Accessoires kaufen?
Wir empfehlen Accessoires dort zu kaufen, wo man auch sein Brautkleid erstanden hat. Diese Beraterinnen vor Ort können für Sie die beste Abstimmung vornehmen, wenn Sie Ihr Kleid tragen, dann alles aufeinander abgestimmt werden kann und Sie sich in kompletter Ausstattung im Spiegel sehen. Unsere Accessoires bieten wir passend nur zu den bei uns gekauften Brautkleidern an. Von Kopfgestecken, Schleiern, Dessous, Schuhen und Reifröcken, bis hin zu exquisitem Brautschmuck. Also von Kopf bis Fuß alles aus einer Hand. Exakt und sehr harmonisch aufeinander abgestimmt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Accessoires nur zu den bei uns gekauften Kleidern anbieten möchten. Wir verfügen meist nur über Musterteile, da wir einen Großteil dieser Artikel extra für unser Haus und unsere Kleider selbst kreieren, anfertigen lassen und kundenspezifisch für unsere Bräute bei unseren Herstellern bestellen.

Wo lagere ich mein Kleid bis zum Hochzeitstermin?
Bei uns im Haus.
Wir bieten Ihnen eine kostenlose Aufbewahrung Ihrer Hochzeits-Garderobe an bis zum vereinbarten Abholtermin kurz vor Ihrer Hochzeit. Die Aufbewahrung erfolgt, auch aus Sicherheitsgründen, teilweise in externen Lagerräumen. Sogar einen riesengroßen Tresorraum mit elektronisch gesicherter Metalltür haben wir dafür angemietet. So sicher wie bei uns in Landau ist es wahrscheinlich nirgends. Und Ihr Bräutigam sieht nichts.

Ist mein Kleid während der Aufbewahrung bei Ihnen versichert?
Selbstverständlich übernehmen wir kostenfreien Versicherungsschutz für alle von Ihnen gekauften Waren. Sicherer als bei uns kann Ihre Garderobe fast nirgends aufbewahrt werden.

Wie groß ist Ihre Auswahl bei Brautkleidern und Anzügen?
Wir führen je nach Jahreszeit zwischen 1500 und 2000 versch. Modelle am Lager! Nicht Kleider, sondern verschiedene Modelle! Die werden Sie nicht alle anprobieren müssen, denn unsere Beraterinnen wissen ganz genau, wo, auf welcher Stange, in welchem Schrank, in welcher Abteilung sich genau das richtige Kleid für Sie befindet. Weiter können wir Ihnen unter ca. 500 verschiedenen Anzugmodellen genau den passenden zu Ihrem Kleid herausfinden. Und trotz unserer riesigen Auswahl kann es in äußerst wenigen Fällen vorkommen, dass eine Braut auch mal kein Kleid bei uns findet. Sei es wegen besonders außergewöhnlichen Mode-Ideen oder wegen nicht realisierbarer Preisvorstellungen. Manchmal auch, weil eine Braut sich von der erfahrenen Beraterin nicht beraten lässt, sondern sich nur starr an ihren eigenen, oft nicht typgerechten Vorstellungen orientiert. Oder bei der Terminvereinbarung eine falsche Konfektionsgröße angibt und die wahre Größe deshalb nicht vorhanden, oder bereits ausgesucht ist. Aber wie gesagt, dies kommt bemerkenswert selten vor. Weit über 1000 zufriedene Brautpaare jährlich unterstreichen das Gegenteil, nämlich wie leicht man bei uns in Landau sein Traumkleid und Bräutigam-Anzug findet.

Erstatten Sie nach einem Brautkleid-Einkauf eine Benzinkosten-Pauschale?
Selbst der weiteste Weg lohnt sich. Nach Ihrem Einkauf in unserer Brautmode-Abteilung erstatten wir Ihnen gerne eine Pauschale für Ihre Benzinkosten, da wir leider nicht bei jeder Braut vor Ort sein können.

Wie kann ich mein Kleid bezahlen?
Sie können bei uns ganz bequem in BAR, per EC –Karte oder nach einer Anzahlung auch per Banküberweisung bezahlen. Oder nach Absprache.


Besteht die Möglichkeit der Finanzierung?
Ja, diese Möglichkeit besteht auch. Wir arbeiten hier mit der Santander-Bank zusammen, die Sie u. U. von den großen Elektronik-Märken oder großen Möbelhäusern kennen. Hier besteht die Möglichkeit der Finanzierung mit einer von Ihnen vorgegebenen monatlichen Wunschrate. Bei Interesse sprechen Sie uns unbedingt vor Beginn der Beratung auf diese Möglichkeit an, damit wir eine Bonitätsprüfung auf jeden Fall vor der Beratung Hierfür werden lediglich eine gültige EC-Karte und Ihr Personalausweis benötigt. vornehmen können. Die Vorlage von Gehaltsabrechnungen ist nicht notwendig.

Was muss ich zum Beratungstermin mitbringen oder beachten?
Viel gute Laune! Viel Vorfreude! Viel Begeisterung! Und die wichtigsten Personen, mit denen man dieses großartige Ereignis „Brautkleid-Kauf“ teilen möchte. Alles andere haben wir und stellen es Ihnen gerne zur Verfügung. Ansonsten bitten wir um eine prickelnde Dusche vor Ihrem Besuch und um ein dezentes Make up .

Wie viele Begleitpersonen darf ich mitnehmen?
Wir empfehlen aus Platzgründen für die Standard-Beratung max. 2 Personen, damit es für Sie und auch für die Beraterin noch möglich ist konzentriert zu arbeiten. Für die Exklusiv-Brautberatung sind bis zu 4 Begleitpersonen kein Problem, da erheblich mehr Platz zur Verfügung steht.

Darf ich während des Beratungstermins fotografieren?
Das gekaufte Kleid darf sehr gerne ausgiebig fotografiert werden. Bitte nehmen Sie vorher unbedingt Rücksprache mit der Beraterin vor,
um Missverständnisse zu vermeiden.

Wo und wann sollte der Bräutigam einkaufen gehen?
Wir empfehlen ihm dort seinen Anzug zu kaufen, wo seine Braut auch ihr Kleid gekauft hat. Es ist eine harmonische Abstimmung des Anzuges und der Accessoires auf das Brautkleid erforderlich. Und wer könnte das besser als wir ?! Allerdings muss der Anzug-Einkauf nicht unbedingt am gleichen Tag wie der Brautkleidkauf erfolgen. Nach 3-stündiger Wartezeit auf die Braut macht ihm der eigene Einkauf dann vielleicht nicht mehr so große Freude. Und auch für die Braut könnte die anschließende Herrenberatung aus zeitlichen Gründen anstrengend sein. Wir empfehlen einen separaten Termin für den Bräutigam zu vereinbaren, wo dann die Braut oder andere Begleiter für den Mann dabei sein können.


Wie groß ist Ihre Auswahl bei Brautkleidern und Anzügen?
Wir führen je nach Jahreszeit zwischen 1500 und 2000 verschiedene Braut-Modelle am Lager! Nicht Kleider, sondern verschiedene Modelle! Die werden Sie nicht alle anprobieren müssen, denn unsere Beraterinnen wissen ganz genau, wo, auf welcher Stange, in welchem Schrank, in welcher Abteilung sich genau das richtige Kleid für Sie befindet. Weiter können wir Ihnen unter ca. 500 verschiedenen Anzugmodellen genau den Passenden zu Ihrem Kleid herausfinden.


Wie lange dauert ein Herrenmoden-Beratungstermin?
Rechnen Sie mit ca. 60 – 90 Minuten. Da wir das Brautkleid in aller Regel kennen, können wir von der ersten Minute an gleich die richtigen Modelle präsentieren. Bei Männern „ohne Zeit und Nerven“ schaffen wir es auch in gut 40 Minuten. Führen Sie auch Anzüge „für jeden Tag“? Wir führen auch Bräutigam-Anzüge die man ganz problemlos auch zu anderen privaten oder geschäftlichen Anlässen tragen kann. Die meisten Männer achten gerade auch darauf, wenn sie sich einen Anzug auswählen.


Wie lange sind die Lieferzeiten bei den Männern, wenn ein bestimmtes Modell nicht mehr vorrätig ist?
Normalerweise 8-12 Wochen. Im absoluten Extremfall mindestens 4 Wochen(wenn Stoff ausreichend vorhanden ist), jedoch mit entsprechendem Express-Aufschlag.


Bieten Sie auch eine Maßanfertigung für meinen Bräutigam an?
Ja das tun wir. Sonderanfertigungen sind möglich und werden häufig durchgeführt. Bitte kommen Sie rechtzeitig zu uns, mindestens 10-12 Wochen vor Ihrem Hochzeitstermin.

Ich habe mein Traumkleid von einem Hersteller gesehen, den Sie leider nicht führen. Können Sie es mir trotzdem bestellen?
Als großes Haus haben wir viele unterschiedliche Einkaufs-Quellen.Das bedeutet, dass wir nahezu jedes Modell für Sie besorgen können. Bitte verstehen Sie, dass eine Bestellung für Modelle die wir selbst nicht führen, dann allerdings verbindlich ist.

Haben Sie jedes Kleid in jeder Größe von Ihrer Webseite?
Nein, das haben wir nicht. Nicht jedes Modell ist für alle Größen geeignet. Allerdings ist nahezu jedes Kleid nachbestellbar, auch in der von Ihnen gewünschten Größe.

Wie lange im Voraus sollte man sich sein Kleid aussuchen?
Da bei den allermeisten Hochzeiten die Tisch-Dekoration, der Brautstrauß, die Brautfrisur und sogar das Outfit des Bräutigams von dem Stil und der Farbe des Brautkleides abhängt, empfiehlt es sich bis zu 6 Monate vor dem Hochzeitstag sich sein Kleid auszusuchen und auch zu kaufen. Außerdem muss bei fast jedem Kleid eine Anpassung in der Schneiderei vorgenommen werden, sodass alleine hierfür ca. 2-3 Monate Vorlaufzeit notwendig werden.

Warum dürfen Männer nicht mit zur Brautberatung?
Verzichten Sie unbedingt auf die Mitnahme Ihres Bräutigams oder anderer "männlicher Stilberater" zur Auswahl des Hochzeitskleides. Unsere langjährige Erfahrung zeigt immer wieder, dass Bräutigame oder andere junge Männer, obwohl oft gut gemeint, wirklich keine große Hilfe sind. Und Bräutigame, die neugieriger nach anderen Bräuten schauten, als nach der Eigenen, die hatten wir auch schon öfters.
Heftigste Streitigkeiten zwischen den Brautpaaren mussten schon von uns geschlichtet werden! Es knallten auch schon Türen. Die allermeisten Frauen mögen es verständlicherweise nicht, wenn sie durch fremde, neugierige Männeraugen begutachtet werden. Und das, wo doch die „Problemzonen“ von unseren Schneiderinnen noch nicht behoben wurden. Auch wenn wir Beratungs-Salons zur Verfügung stellen, laufen die Bräute doch auch schon mal leicht bekleidet in Dessous umher oder posen auf dem Laufsteg vor unserem überdimensionierten Spiegel und fühlen sich dann einfach unwohl vor fremden Männern. Bei unseren Exklusiv-Beratungen sind Sie absolut sicher vor fremden Männer-Augen. Glauben Sie uns, wir hatten auch schon schlimme Szenen und Streitigkeiten zwischen Brautpaaren, weil „ er gar nicht merkte, dass die von ihm angestarrte Frau nicht die eigene Braut war“ !! Wir möchten diesen Wunsch der allermeisten Bräute gerne respektieren. Deshalb sind leider keine Ausnahmen möglich.


Darf mein Vater mit zu meiner persönlichen Brautberatung?
Ja, sehr gerne sogar. Auch wenn dies erst mal widersprüchlich erscheint, liebe Bräutigame.Glauben Sie uns: Väter haben ihre Augen nur und ausschließlich bei ihren Töchtern.

Welche Größen führen Sie?
Von Größe 32/34 bis Größe 54/ 56 haben wir Kleider am Lager. Aber auch eine Sonderanfertigung können wir für Sie arrangieren.
Und außerdem wird durch unsere „Zauberinnen“ in der hauseigenen Schneiderei alles passend gemacht, was nicht passt. Millimeter-genau !

Wie lange sind die Lieferzeiten für ein Brautkleid?
Das kommt darauf an wo Sie fragen und wo Sie kaufen! In Häusern mit nur einer kleinen Auswahl muss natürlich „jeder Knopf“ extra für Sie bestellt werden. Hier wird oft von einer Lieferzeit von mehreren Monaten gesprochen. Wir in Landau halten eine derartig große Auswahl vor, dass fast nie eine Bestellung notwendig wird. Eigentlich kennen wir nur in ganz wenigen Ausnahmefällen eine Lieferzeit von mehreren Monaten. In aller Regel haben wir eine Lieferzeit von wenigen Minuten, so lange brauchen wir um in unser gut gefülltes Lager zu gelangen!

Welche Preislagen führen Sie?
Kirchliche, also sehr brautmäßige und klassische Hochzeitskleider führen wir bereits in unserer Anfangspreislage ab 699 EUR bis 999 EUR.Die besonders ausgefallenen und besonderen Kleider erhalten Sie meist in unserer mittleren Preislage zwischen 999 EUR bis 1300 EUR. Hier ist die Auswahl einfach am größten und ausgefallensten. Die modische Vielfalt ist in dieser Preislage schier grenzenlos. In dieser Preislage erhalten Sie die absolut meisten Kleider unseres Sortiments. Besonders „teure Kleider“ , z.B. Designermodelle bieten wir Ihnen bereits ab 1499 EUR. Festliche Bräutigamanzüge führen wir bis 500 EUR. Abendmode/Festmode , wie Kleider für den Abiball, Tanzabschlusskleider, Kleider für die Hochzeitsgäste erhalten Sie auch bei uns. Hier können Sie bereits ab 99.- Euro fündig werden. Wie Sie sehen, muss ein sehr bekanntes und exklusives Fachgeschäft nicht teurer sein als andere kleine Boutiquen.
Nur die Auswahl dürfte bei uns um einiges größer sein. Aufgrund unseres hohen Abverkaufes können wir keine reduzierte Ware aus dem Vorjahr anbieten.

Kann man Kleider reservieren?
Nein, leider nicht. Würden wir Hochzeits-Garderobe reservieren, kämen immense Werte zusammen, die „hinter den Kulissen“ verschwinden und in der Verkaufsabteilung fehlen. Also den Bräuten und auch Ihnen nicht mehr gezeigt werden könnten.

Haben Sie eine hauseigene Schneiderei?
Natürlich, unser Atelier ist vom Feinsten. Ca. 150 m² groß, modernster Maschinenpark, Profi-Bügelstationen, modernste Arbeitsplätze für bis zu 6 Schneiderinnen. Die separaten Änderungskosten werden nach Änderungsaufwand kalkuliert, jedoch immer sehr niedrig und serviceorientiert. Wir sind stolz einen Schneiderei-Express-Service anbieten zu können. Ohne jeglichen Express-Aufpreis passen wir die bei uns gekaufte Garderobe an einem einzigen Tag den Brautpaaren an. Nach dem Kauf ist also nur noch einmal ein Besuch bei uns in Landau nötig. Eine mehrfache Terminvereinbarung mit allen damit verbundenen Unannehmlichkeiten ist bei uns nicht notwendig. Dieser Service kann aus Kapazitätsgründen nur Kunden aus weiter Entfernung angeboten werden.


Was sollte ich vor den Änderungsbesuchen beachten?
Um Ihr Kleid abstecken und ändern zu können ist es ganz wichtig, dass Sie 3 wesentliche Dinge mitbringen, sofern nicht bei uns gekauft oder gelagert:

1. Reifrock
2. Corsage
3. Schuhe

Alles andere stellen wir für Sie bereit oder können Ihnen fehlende Accessoires für diesen Schneiderei-Termin zum Kauf anbieten. Die Männer müssen nur an Ihre Schuhe denken, sofern nicht bei uns gelagert. Bitte bringen Sie max. 1-2 Personen mit.Es handelt sich nicht um einen Beratungstermin, sondern um einen Arbeitstermin für die Schneiderin. Ein Schneidereitermin dauert ca. 30 Minuten. Nicht selten sind täglich bis zu 50 Absteck/Abholtermine vereinbart.


Darf ich einen Reifrock von der Freundin mitbringen?
Ja, das dürfen Sie gerne. Gemeinsam prüfen wir, ob der Reifrock zu Ihrem Kleid verwendet werden kann. Dies kann erst beim Schneiderei-Abstecktermin gemeinsam mit der Schneiderin festgestellt werden. Sollte er nicht verwendet werden können ( Umfang - Länge, usw.) bieten wir Ihnen einen passenden Reifrock zum Kauf an.


Muss ich die Änderungen bei Ihnen durchführen lassen?
Nein, das müssen Sie nicht. Sofern Sie eine professionelle Schneiderin kennen, die auch auf das Ändern von Brautkleidern spezialisiert ist, dürfen Sie Ihr Kleid auch sofort mitnehmen und anderweitig ändern lassen.


Ändern Sie auch Kleider/Anzüge, die nicht bei Ihnen gekauft wurden?
Nein. Unsere Schneiderei arbeitet nahe dem Limit und kann Fremdware nicht annehmen.

Haben Sie auch Brautmode für Schwangere?
Typische Schwangerschafts-Mode führen wir aus Überzeugung nicht! Diese ist oft nicht sehr schön anzusehen und wir möchten außerdem unsere vielen schwangeren Kundinnen nicht nur auf Mode für Schwangere reduzieren. Viel lieber zeigen wir Ihnen „ganz normale“ Brautmode in großer Auswahl, die wir Ihnen mm-genau auf Ihre Figur anpassen. Und zwar 2-3 Tage vor Ihrer Hochzeit! Da kann also nichts mehr passieren und Ihr Kleid wird tadellos passen.

Ist ein Duty-Free – Einkauf bei Ihnen möglich?
Ja, alle Beraterinnen haben die entsprechenden Zollbelege griffbereit. Nach Vorlage des abgestempelten Ausfuhrbeleges erstatten wir Ihnen umgehend die z. Z. gültige MwSt.

Kann man bei Ihnen auch Hochzeits-Garderobe leihen?
Nein. Die Nachfrage ist derartig gering und die Leihpreise im Verhältnis zum Kaufpreis derartig hoch, dass wir hier kein Angebot unterbreiten können. Wunderschöne Traumkleider erhalten Sie bei uns bereits ab 699 EUR. Wer leiht da noch?